Zaczynasz rolę kierowniczą lub planujesz awans? To szkolenie daje solidne podstawy i praktyczne narzędzia, by świadomie prowadzić zespół. Krok po kroku przejdziesz od różnic między managerem a liderem, przez style kierowania i typy temperamentalne, po planowanie pracy i wyznaczanie celów. Nauczysz się udzielać informacji zwrotnej, wspierać rozwój pracowników oraz rozumieć motywację. Omówimy też trudne sytuacje, a całość domykają sesje Q&A i podsumowanie.

Lider czy manager – czym to się różni

Zaczynamy od uporządkowania pojęć: czym różni się manager od lidera i dlaczego w ogóle warto budować postawę liderską. W tej części przeanalizujesz źródła władzy lidera oraz ich znaczenie w codziennej pracy. Zobaczysz, jak budować wpływ w oparciu o kompetencje, postawę i relacje, a nie tylko formalną funkcję. To dobry fundament do dalszych kroków w kursie: pomaga nazwać własne motywacje, zrozumieć oczekiwania zespołu i przygotować się do roli, w której decyzje idą w parze z odpowiedzialnością i uważnością na ludzi.

Style kierowania i komunikacja z zespołem

Świadomy lider dobiera styl kierowania do sytuacji. W tej części poznasz dostępne style pracy z zespołem oraz zagrożenia, które może nieść każde podejście. Przejdziesz także przez typy temperamentalne i nauczysz się obserwować, czego można się po nich spodziewać w pracy. Na bazie przykładów zobaczysz, jak modyfikować język i formę przekazu, aby wspierać zaangażowanie i utrzymywać pozytywny poziom motywacji. Dzięki temu łatwiej przygotujesz komunikaty do różnych osób i zapobiegniesz nieporozumieniom.

Cele, planowanie i informacja zwrotna

Praca lidera to również porządkowanie priorytetów i jasne cele. Poznasz macierz Eisenhowera, która pomaga odróżniać to, co ważne, od pilnych rozproszeń, oraz układać działania w sensowną kolejność. Następnie nauczysz się wyznaczać zrozumiałe cele za pomocą prostego narzędzia i omówimy najczęstsze błędy popełniane w tym obszarze. Dopełnieniem jest moduł o informacjach zwrotnych: jak formułować feedback, by wspierał rozwój, wzmacniał odpowiedzialność i budował zaufanie w zespole.

Rozwój pracowników i motywacja

Każdy pracownik przechodzi przez cztery etapy rozwoju i potrzebuje innego wsparcia. Nauczysz się je rozpoznawać i dopasowywać sposób współpracy do aktualnej sytuacji. Wykorzystasz wnioski z testów osobowości, by lepiej rozumieć siebie i innych w codziennej praktyce. Zmierzymy się też z mitami motywacyjnymi i uporządkujemy wiedzę o potrzebach w oparciu o piramidę Maslowa. Teoria Herzberga pomoże nazwać czynniki, które podtrzymują energię i zaangażowanie w pracy, także w zespołach wielopokoleniowych.

Trudne sytuacje i budowanie autorytetu

W codziennej pracy lidera pojawiają się także wyzwania. Dowiesz się, czym są toksyny komunikacyjne i jak je rozpoznawać. Omówimy rodzaje mobbingu, przykłady z życia oraz sposoby przeciwdziałania takim zachowaniom. Zobaczysz, jak przygotować dobre expose, które pomaga budować autorytet w nowym otoczeniu. Poruszymy też temat "szefa psychopaty" i zastanowimy się nad konsekwencjami takich postaw. Lekcje Q&A porządkują wątki, a finał to wnioski z obserwacji najlepszych i najsłabszych liderów.