Wyobraź sobie, że jesteś w pracy i masz masę zadań do wykonania. Powoli odhaczasz te zrealizowane, ale i tak wiesz, że najprawdopodobniej dzisiaj będziesz musiał zostać "po godzinach". Nagle podchodzi do Ciebie Twój współpracownik z zespołu, który prosi Cię, żebyś dzisiaj wyjątkowo zrobił za niego raport . Przecież wiesz jak go zrobić, bo kiedyś to właśnie Ty go co miesiąc wykonywałeś. Ja musze dziś wyjść wcześniej, bo potrzebuję załatwić ważną sprawę w urzędzie... Argumentuje kolega, chcąc zmotywować Cię do podjęcia się tego zadania. Ma rację. Raport wiesz, jak zrobić, ale wiesz też, że wykonanie go zajmuje mniej więcej półtorej godziny. Z drugiej strony, lubisz swojego współpracownika, który również czasami wspiera Cię w Twoich zadaniach. Bijesz się z myślami. Naprawdę bardzo nie chcesz podejmować się kolejnego zadania w sytuacji natłoku swoich. Nie przechodzi Ci jednak przez gardło odmowa, bo... jak można odmówić tak dobremu kumplowi?... Kiwasz niezdecydowanie głową na znak, że bierzesz ten raport na siebie. Uszczęśliwiony współpracownik klepie Cię po plecach i odchodzi rozpromieniony. A Ty pozostajesz wściekły. Wściekły, że się zgodziłeś na coś, na co w ogóle nie miałeś ochoty!

Jeśli kiedykolwiek doświadczyłeś takiej sytuacji, skorzystaj z naszych Pigułek Wiedzy, a zwłaszcza z pakietu 6 zatytułowanego: Jak odmówić wykonania zadania, gdy wiem, że nie należy do mnie. Oglądając krótkie Pigułki Wiedzy, dowiesz się, jak profesjonalnie wybrnąć z tej sytuacji, dbając o swoje cele i potrzeby, jednocześnie uwzględniając cele i potrzeby Twoich współpracowników. Pigułki podpowiedzą Ci, jakie techniki zastosować, by odmówić współpracownikowi, mając jednocześnie pewność, że go nie urazisz. Wiedząc, że nie tylko zrozumie Twoją decyzję, ale ją również zaakceptuje. Pigułki Wiedzy to podpowiedź, jak reagować w tej sytuacji. Możesz oglądać je w każdym momencie: w domu, w tramwaju, podczas wykonywania rutynowych czynności. Dzięki wielokrotnym powtórzeniom nabędziesz wprawę w wykorzystywaniu asertywnych technik komunikowania się. Pamiętaj: zachowań asertywnych może się nauczyć każdy.