Artykuł przygotował:eduj.pl03.09.2024

Dodaj to do swojego kursu, a klienci Cię pokochają

Wyobraź sobie sytuację, w której Twoi klienci przestają być jedynie odbiorcami Twojego kursu, a stają się oddanymi ambasadorami Twojej marki. To osoby, które nie tylko korzystają z Twoich produktów, ale także z entuzjazmem polecają je innym, opowiadając o nich wszędzie – od pracy po prywatne spotkania z rodziną i znajomymi. W mediach społecznościowych dzielą się opiniami, recenzjami, a nawet nagrywają filmy, wychwalając Twój kurs. Może to brzmieć jak marzenie, ale dzięki odpowiednim strategiom, jest to osiągalne. W tym artykule dowiesz się, jak sprawić, by Twoi klienci stali się nie tylko zadowolonymi użytkownikami, ale prawdziwymi ambasadorami Twojej marki.

Klasyczny proces sprzedaży kursu online

Większość twórców kursów online podąża klasycznym schematem sprzedaży. Proces ten wygląda następująco: kurs jest publikowany na platformie, twórca tworzy ofertę, która podkreśla wszystkie jego zalety i korzyści. W ofercie znajdziemy opis transformacji, jaką kurs ma zapewnić, listę problemów, które rozwiązuje, oraz dodatkowe bonusy, które mają podnieść jego wartość. Całość jest zwieńczona precyzyjną argumentacją ceny.

W takim podejściu wszystkie atuty są odkryte, co sprawia, że oferta jest przewidywalna. Klienci przyzwyczajeni są do tego, że kupując kurs, otrzymują dokładnie to, co zostało im obiecane w opisie. To podejście jest sprawdzone i skuteczne, ale możesz zrobić coś jeszcze, aby wyróżnić Twój kurs na tle konkurencji. Jak zatem przełamać ten schemat i wprowadzić coś, co sprawi, że klienci zapamiętają Twoją markę na długo?

Element zaskoczenia - klucz do serca klienta

Ludzie uwielbiają niespodzianki – zwłaszcza te pozytywne. Dlatego warto rozważyć wprowadzenie elementu zaskoczenia do swojego kursu online. Można to zrobić na różne sposoby, ale podstawowa zasada jest prosta: pozostaw coś, czego klient się nie spodziewa, co wykracza poza standardową ofertę.

Choć w ofercie dokładnie opisujemy, co klient otrzyma, warto pozostawić przynajmniej jeden element w tajemnicy. Może to być dodatkowy moduł, materiały do pobrania, czy też darmowa konsultacja, o której klient nie wiedział wcześniej. Tego typu niespodzianki nie tylko pozytywnie zaskoczą klientów, ale również zbudują wokół Twojej marki atmosferę ekskluzywności i troski o szczegóły. Ważne jest jednak, aby bonus ten był rzeczywiście wartościowy i przemyślany – tylko wtedy spełni swoją rolę.

Kreowanie efektu WOW - co naprawdę zaskakuje klientów?

Zaskoczenie klientów nie jest łatwym zadaniem, zwłaszcza w czasach, gdy są oni bombardowani różnymi ofertami i promocjami. Aby osiągnąć efekt WOW, musisz dobrze znać swoich klientów i ich potrzeby. Zastanów się, co naprawdę sprawiłoby, że Twój kurs wyróżni się na tle innych i pozostanie na długo w pamięci klientów.

Może to być na przykład unikalne podejście do nauczania, innowacyjne metody przekazywania wiedzy, czy też wyjątkowy sposób komunikacji z kursantami. Ważne jest, aby każde działanie było przemyślane i skierowane na zaspokojenie realnych potrzeb klientów. Pamiętaj, że zaskakując klientów pozytywnie, budujesz ich lojalność i zwiększasz szansę na to, że staną się ambasadorami Twojej marki.

Praktyczne przykłady - jak wprowadzić niespodzianki do swojego kursu?

Jeśli zastanawiasz się, jak w praktyce wprowadzić elementy zaskoczenia do swojego kursu online, oto kilka propozycji:

• Dodatkowy moduł – po ukończeniu kursu, użytkownik otrzymuje dostęp do nieoczekiwanego dodatkowego modułu, który pogłębia omawiane zagadnienia.
• Ekskluzywne materiały – po zakończeniu kursu, uczestnicy otrzymują specjalne materiały do samodzielnej pracy, które nie były uwzględnione w ofercie.
• Indywidualna konsultacja – zaoferuj uczestnikom kursu jednorazową, bezpłatną konsultację, która pozwoli im lepiej zrozumieć materiał lub dostosować wiedzę do ich indywidualnych potrzeb.
• Mini kurs jako bonus – do swojego kursu dodaj mini kurs, który będzie uzupełnieniem głównego tematu, ale który nie był uwzględniony w opisie oferty.
• Darmowa sesja coachingowa – zaproponuj klientom udział w grupowej sesji coachingowej, która pomoże im w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy.

Podsumowanie

Tworzenie kursów online to nie tylko przekazywanie wiedzy, ale również budowanie trwałych relacji z klientami. Wprowadzanie elementów zaskoczenia do swojej oferty może znacząco wpłynąć na ich lojalność i zaangażowanie. Pamiętaj, że lojalni klienci to najlepsi ambasadorowie Twojej marki – polecają Twoje kursy innym, tworzą pozytywny wizerunek firmy, a także są bardziej skłonni do powrotu po kolejne produkty. Warto więc zadbać o to, aby każda osoba, która kupi Twój kurs, czuła się wyjątkowa i doceniona.

Niespodzianki w postaci wartościowych dodatków nie tylko zaskoczą Twoich klientów, ale również sprawią, że zapamiętają Twoją markę na długo. Dzięki temu Twoje kursy staną się czymś więcej niż tylko produktem – staną się doświadczeniem, które będą chcieli polecać innym.

Inwestowanie w takie elementy może wydawać się dodatkowym kosztem, ale z perspektywy długoterminowej jest to klucz do budowania silnej, lojalnej społeczności wokół Twojej marki. Pamiętaj, że zadowoleni klienci to najlepsza reklama, jaką możesz sobie wymarzyć. Więc warto zaskakiwać i warto inwestować w niespodzianki, które sprawią, że Twoja marka będzie naprawdę WOW.

Wprowadź niespodzianki do swojego kursu już dziś!

Zachęcamy Cię do wprowadzenia tych zasad do swojej strategii sprzedaży kursów online. Zaskocz swoich klientów i spraw, by pokochali Twoją markę. Wybierz jeden z proponowanych pomysłów i przetestuj go na swoim kursie. Zobacz, jak zareagują Twoi klienci, a efekty z pewnością Cię zaskoczą!

Opublikuj kurs, a my go sprzedamy!

eduj.pl to coś więcej niż platforma do publikowania kursów online. To partner, który oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie marketingu i sprzedaży, od pozycjonowania SEO, przez media społecznościowe i płatną reklamę. Dzięki eduj.pl, możesz skupić się na tworzeniu wartościowych treści, mając pewność, że Twoje kursy osiągną sukces, dzięki zespołom specjalistów, którzy dla Ciebie pracują. Nie czekaj więc, wykorzystaj potencjał eduj.pl i pozwól, aby Twoje kursy dotarły do szerokiego grona odbiorców.

Chcesz poznać więcej korzyści jakie eduj.pl oferuje twórcom? Wpadnij na naszego YouTube!

Dołącz do nas!