Windykacja - walka o wszystko
Kurs przeznaczony zarówno dla początkujących i tych bardziej doświadczonych windykatorów telefonicznych, pokazuje aspekty pracy na tym stanowisku pracy.
Stworzony przez Paulina Dębska
Darmowe lekcje
Zobacz darmowe fragmenty tego szkolenia przed zakupem.
52 % taniej
250.00 zł
To najniższa cena z ostatnich 30 dni!
30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
Rozpocznij teraz za darmo, zapłać do 30 dni
Polska obsługa i fakturaSzkolenie obejmuje
- Bezterminowy dostęp
- Regularne aktualizacje
- Certyfikat ukończenia
- Wsparcie autora na każdym etapie
- Dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej
Masz pytania dotyczące tego szkolenia ?
Zadaj pytanie autorowiCzego się nauczysz?
- Jak powinna wyglądać prawidłowo przeprowadzona rozmowa telefoniczna z dłużnikiem
- Pozna metody negocjacji uzupełnione o konkretne przykłady i nauczy się skutecznie z nich korzystać
- Pozna rodzaje sankcji oraz nauczy się skutecznie je wykorzystywać w praktyce - poparte przykładami
- Pozna najczęstsze wymówki dłużników i na przykładach nauczy się sobie z nimi radzić
- Uchroni się przed najczęstszymi błędami popełnianymi przez windykatorów
- Zrozumie zjawisko " trudnego klienta" w windykacji
- Pozna tajniki najbardziej skutecznych windykatorów
Wymagania
Podstawowa znajomość obsługi komputera
Opis kursu
Kurs przeznaczony zarówno dla początkujących i tych bardziej doświadczonych windykatorów telefonicznych. W skład kursu wchodzi:
- Przekrój przez wszystkie elementy telefonicznej rozmowy windykacyjnej.
- Poprawne negocjacje wraz z przykładami.
- Stosowanie odpowiednich sankcji przez windykatora telefonicznego wraz z przykładami.
- Najczęstsze wymówki dłużników wraz z przykładami.
- Reakcje windykatora telefonicznego na wymówki dłużnika wraz z przykładami.
- Stosowanie przez windykatora telefonicznego sankcji wraz z ich obrazowaniem oraz przykładami.
- Właściwe podsumowanie ustaleń telefonicznej rozmowy windykacyjnej wraz z przykładami.
- Omówienie tematu "Trudnego klienta" wraz z przykładami.
- "Cienie windykacji telefonicznej" - najczęstsze błędy windykatora telefonicznego wraz z przykładami.
- "Blaski windykacji telefonicznej" - tajniki najlepszych windykatorów telefonicznych.
Celem kursu jest usystematyzowanie wiedzy doświadczonych windykatorów, jak również pokazanie początkującym - lub zastanawiających się nad podjęciem pracy w windykacji - że "nie taki diabeł straszny jak go malują".
Spis treści
Kup w pakiecie i oszczędź 20%
20% taniej
208.40 zł
O autorze
Ten kurs nie został jeszcze oceniony.
Przystąp do szkolenia i oceń go jako pierwszy!
52 % taniej
250.00 zł
To najniższa cena z ostatnich 30 dni!
