Fundamentalne szkolenie na temat narzędzi logicznego wnioskowania stosowanych przez teorię ograniczeń. Te narzędzia to triumf logiki i zdrowego rozsądku. Można je wykorzystać w wielu obszarach zarządzania jak i w życiu prywatnym. Nauka definiowania problemów, odkrywania źródeł problemów (root Cause Analisys) z wykorzystaniem logiki przyczynowo-skutkowej. Uświadomienie roli komunikacji, odpowiedniego zadawania pytań. Narzędzia wykorzystywane przez Teorię Ograniczeń promują analityczne podejście do rozwiązywania problemów, pomagają wydobyć często ukrytą potrzebę oraz kwestionować status-quo założeń. Narzędzia te to:

• Drzewo celu (ang. GoalTree),
• Drzewo Stanu Obecnego (ang. Current Reality Tree),
• Rozwiązywanie konfliktów (ang. Evaporating Cloud),
• Drzewo Stanu Przyszłego (ang. Future Reality Tree),
• Negatywna Gałąź (ang. Negative Branch Reservation)
• Drzewo Warunkowe – PRT (ang. Prerequisite Tree),
• Drzewo Przejścia (ang. Transition Tree).

TOC Thinking Process dostarcza narzędzi, które odpowiadając na pytania:

• Co zmienić?
• Na co zmienić ?
• Jak zmienić?pozwalają zrealizować pełną zmianę w procesie planowania i sterowania produkcją. Zaletą wszystkich narzędzi jest graficzna i przejrzysta budowa i forma prezentacji oraz jasna, w pełni zrozumiała postać, dzięki wykorzystaniu logicznego wnioskowania. Wszystkie narzędzia mają postać diagramów, stopniowo rozbudowanych poprzez szukanie logicznych powiązań pomiędzy poszczególnymi działaniami i skutkami tych działań. Logiczne powiązania mogą mieć charakter warunków koniecznych (necessary condition) o postaci: żeby nastąpił skutek…. musi wystąpić przyczyna…. (in order to… we must…), lub wystarczających (sufficient cause) o postaci: jeżeli wystąpi przyczyna… to nastąpi skutek… (if …then…because….).Odpowiednio zastosowane narzędzia umożliwią Ci:
• codzienne mierzenie się bardziej obiektywną obserwacją sytuacji konfliktowej oraz jej przyczynom
• rozwiązanie konfliktów na zasadzie Win-Win
• zapobieganie sytuacjom konfliktowym w przyszłości
• wyznaczanie ambitnych celów
• wytyczanie dróg ich osiągania
• Szkolenie zawiera dużo przykładów praktycznych.