Logo
Zostań autorem

Koszyk jest pusty

0

Kategorie

  • Chcesz się dzielić wiedzą?

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj

Jak tworzyć procedury w sklepie zoologicznym

Kontrola, oszczędność i porządek. W tych trzech słowach najlepiej oddać to co niesie za sobą stworzenie procedur. Tracąc kontrolę i porządek tracimy pieniądze

Stworzony przez Krzysztof Burzyński/ Strefa ZOO

Ostatnia aktualizacja: 26/06/2024

Darmowe lekcje

Zobacz darmowe fragmenty tego szkolenia przed zakupem.

Trailer
Ubytki towaru
|04:33
Trailer
Ubytki towaru
108
35

45 % taniej

197.00 zł

To najniższa cena z ostatnich 30 dni!

Aktualny materiał: Zaktualizowano w ciągu ostatnich 30 dni.
Ikona kalendarza30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
Ikona zegaraRozpocznij teraz za darmo, zapłać do 30 dni
Flaga PolskiPolska obsługa i faktura

Szkolenie obejmuje

  • Bezterminowy dostęp
  • 9 wykładów
  • 1 godz. 43 min. materiałów wideo
  • Regularne aktualizacje
  • Certyfikat ukończenia
  • Wsparcie autora na każdym etapie
  • Dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej

Masz pytania dotyczące tego szkolenia ?

questionZadaj pytanie autorowi

Czego się nauczysz?

  • Umiejętność tworzenia procedur
  • Zrozumienie jak można oszczędzić dzięki procedurom
  • Uzyska porządek w dokumentach i procesach
  • Otrzyma dokumenty do edycji wg. potrzeb indywidualnych

Wymagania

Chęć uzyskania porządku w procesach dziejących się w sklepie zoologicznym

Opis kursu

PROCEDURY W FIRMIE

Po co procedury?

Kontrola, oszczędność i porządek. W tych trzech słowach najlepiej oddać to co

niesie za sobą stworzenie procedur.

Przykłady, gdzie tracąc kontrolę i porządek tracimy również pieniądze:

● przyjeżdża błędny towar

● pojawią się błędy w fakturze

● towary odłożone z błędnych faktur w niewłaściwym miejscu

● nieporządek w sklepie, brud – towar traci wartość

● zgubienie towarów z reklamacji lub szukanie towarów zastępczych

● owady w karmach sprzedawanych na wagę

● nietypowe zamówienia klientów

● jak udokumentować zakup towaru od klienta

● skąd się biorą ubytki w sklepie?

● skąd wiadomo ile towaru taniej kupuje pracownik

● zwroty towarów od klienta - jak to ogarnąć?


Co można uznać za wady procedur? Czas. Czas na ich stworzenie i

implementacje w firmie. Potrzeba przemyślenia wielu zachowań,

problemów i form ich rozwiązania. To nie stanie się w jeden dzień czy

tydzień.


Żadna z procedur nie jest też gotowym produktem. Zazwyczaj “w praniu”

wychodzą mankamenty. Trzeba je poprawić. Zmienia się też podejście do

wielu spraw i z czasem pewne procedury, które wcześniej były dobre -

okazują się nieprzydatne i niepotrzebne


Pracownicy z reguły niechętnie chcą korzystać z nowinek. Wolą

pozostać przy takim stanie rzeczy jaki jest obecnie.

  • Polecam zawsze by tworzyć procedury razem z pracownikami.

Oczywiście należy to zrobić mądrze. Nie chodzi o to by byli na

każdym etapie ale sukcesywnie wdrażać ich w spisane procedury.

  • Zadawać pytania, słuchać , poprawiać. Tak by pracownicy czuli, że też

są twórcami. W ten sposób poczują, że tworzą działania, które sami

wymyślili. To dobra motywacja.








Spis treści

Czas trwania: 01:43:20Rozwiń wszystkie tematy
downWstęp
1 wykłady
  • Wstęp21:44
downTowar
1 wykłady
downUbytki towaru
1 wykłady
downZwrot od klienta
1 wykłady
downReklamacje od klienta
1 wykłady
downZamówienia od klienta
1 wykłady
downZakup od klienta
1 wykłady
downTowar dla pracownika
1 wykłady
downZasady
1 wykłady

O autorze

avatar
Krzysztof Burzyński/ Strefa ZOODoradca/szkoleniowiec

Publikacje: 7

Ocena autora: 5.0

O mnie
Krzysztof Burzyński Ex - menadżer i wspólnik sieci sklepów zoologicznych (2003-2012) Szkoleniowiec i doradca w branży zoologicznej. Twórca licznych artykułów i poradników branż...Czytaj więcej
108
35

45 % taniej

197.00 zł

To najniższa cena z ostatnich 30 dni!