Kurs pokazuje, że analiza przyczyn źródłowych nie musi być złożona ani czasochłonna. W krótkich krokach nauczysz się identyfikować źródła problemów w 15–30 minut, bez ruszania się od biurka. Poznasz cztery metody: 5 Why, diagram Ishikawy, diagram Pareto i mapowanie procesu. Autor, praktyk, prowadzi przez materiał prostym językiem, ilustrując go konkretnymi przykładami, case studies oraz modułem o analizie Pareto w Excelu.

Szybka analiza w 15–30 minut

Zobaczysz, jak przeprowadzić analizę przyczyn w krótkim czasie, nie odrywając się od biurka. Kurs prowadzi przez kolejne etapy tak, aby od razu skupić się na tym, co najważniejsze. Zaczniesz od jasnego zdefiniowania problemu, a następnie przejdziesz przez wybrane narzędzia, które pomogą nazwać i uporządkować przyczyny. Dzięki prostym wskazówkom łatwo wyciągniesz wnioski i przygotujesz pierwszy zarys działań. Wszystko jest przedstawione bez zbędnego żargonu, w formie, którą można zastosować w codziennej pracy.

Cztery metody, jeden cel

W kursie poznasz cztery skuteczne metody: 5 Why, diagram Ishikawy, diagram Pareto oraz mapowanie procesu. Każda z nich jest omówiona prostym językiem i pokazana na przykładach, aby było jasne, kiedy i jak z nich korzystać. Zobaczysz, jak przechodzić przez kolejne kroki i na co zwrócić uwagę, aby analiza była czytelna i prowadziła do logicznych wniosków. Materiał koncentruje się na praktyce, tak aby od razu wykorzystać poznane narzędzia w realnych zadaniach.

Case studies w praktyce

Przeanalizujesz konkretne sytuacje, które pokazują działanie RCA w realnym środowisku. Pierwszy case dotyczy opóźnień w dostawach do klientów i pokazuje podejście do problemu, który systematycznie się powtarza. Drugi case to pojedyncze zdarzenie: ktoś nie wpisał zamówienia do systemu, a Ty musisz dojść do przyczyny. Trzeci, bonusowy przykład, pokazuje, jak narzędzia RCA wykorzystać w projekcie optymalizacji kosztów. Każdy scenariusz prowadzi przez kroki analizy i interpretację wyników.

Bonus: Pareto w Excelu

Dodatkowo otrzymasz praktyczny moduł poświęcony analizie Pareto w Excelu. Materiał prowadzi przez wykonanie analizy na danych, tak by uporządkować kategorie problemów i zobaczyć, które obszary mają największy udział. Dzięki temu łatwiej ustalić, na czym skupić uwagę w pierwszej kolejności. Przykład jest prosty i możliwy do odtworzenia, co pomaga lepiej zrozumieć mechanizm analizy oraz przenieść go do własnej pracy.