Logo
Zostań autorem

Koszyk jest pusty

0

Kategorie

  • Chcesz się dzielić wiedzą?

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj

13 Fundamentalnych Zasad Skutecznych Rozmów Handlowych

Nieważne czy dopiero zaczynasz karierę w sprzedaży czy jesteś starym wyjadaczem. Te zasady mogą sprawić, że klienci będą Cię kochać.

Stworzony przez SMC 24 Karol Froń

Ostatnia aktualizacja: 02/11/2023

Darmowe lekcje

Zobacz darmowe fragmenty tego szkolenia przed zakupem.

Trailer
Wstęp
|01:19
Trailer
Wstęp
199
00

60 % taniej

497.00 zł

To najniższa cena z ostatnich 30 dni!

Ikona kalendarza30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
Ikona zegaraRozpocznij teraz za darmo, zapłać do 30 dni
Flaga PolskiPolska obsługa i faktura

Szkolenie obejmuje

  • Bezterminowy dostęp
  • 35 wykładów
  • 3 godz. 42 min. materiałów wideo
  • Regularne aktualizacje
  • Certyfikat ukończenia
  • Wsparcie autora na każdym etapie
  • Dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej

Masz pytania dotyczące tego szkolenia ?

questionZadaj pytanie autorowi

Czego się nauczysz?

  • Okazywanie szczerego zainteresowania
  • Robienie dobrego pierwszego wrażnia
  • Poznanie technik sprzedażowych
  • Osiąganie sukcesów w sprzedaży

Opis kursu

Naucz się robić dobre pierwsze wrażenie, które jest kluczowe podczas rozmowy sprzedażowej z klientem. To pierwsze sekundy Waszego kontaktu będą miały ogromny wpływ na to, jaką relację uda Wam się zbudować. 

W rozmowie pamiętaj o tym, że to klient jest obiektem Twojego zainteresowania, nie na odwrót. Zadbaj więc o miłe gesty w jego stronę, a także okaż szczere zainteresowanie poprzez zadawanie pytań. Budowanie dobrej relacji wspomaga gestykulacja, pozytywne nastawienie do rozmowy, dopasowanie się do klienta, a także przygotowanie się do samego procesu sprzedażowego. W końcu klient nie będzie Ci ufał, jeśli nie pokażesz mu, że wiesz o czym z nim rozmawiasz. 


Jeśli nie chcesz, żeby klient wymazał Cię ze swojej pamięci zaraz po zakończeniu rozmowy, to sam pamiętaj o nim. Zapisz sobie informacje, które uzyskałeś na jego temat. Jeśli obiecałeś mu, że odezwiesz się za kwartał, to dodaj do kalendarza notatkę, aby zrobić to, za trzy miesiące. Jeśli klient nie może kupić Twojego produktu teraz, ponieważ zbiera pieniądze na ślub córki, pamiętaj aby podczas kolejnej rozmowy pogratulować mu i zapytać, jak udała się uroczystość. 


Dzięki mojemu szkoleniu nauczysz się robić doskonałe pierwsze wrażenie, które jest podstawą do zainteresowania klienta Twoją ofertą. Poznasz też zasady kontaktów z klientami, które sprawią, że automatycznie zaczniesz częściej spotykać się z klientami, oraz sprzedawać więcej! 

Myślisz, że ogromne pieniądze ze sprzedaży są poza Twoim zasięgiem? Nic bardziej mylnego! Nauczę Cię technik i sposobów, które wykorzystują topowi sprzedawcy na rynku. Zaczniesz budować autorytety w oczach klienta poprzez autoprezentację, ale też poprzez techniki doceniania Twojego rozmówcy. 


Nie daj się zwieść udawanemu zainteresowaniu klienta Twoją ofertą. Teraz już zawsze będziesz potrafił szczerze go zainteresować i zdobyć jego prawdziwą uwagę, która pomoże Ci w realizacji Twoich planów sprzedażowych. 

Pamiętaj, że w rozmowie z klientem oboje jesteście ludźmi i oboje macie swoje ludzkie emocje. Klienci nie znoszą rozmawiać z robotami, botami, autoresponderami. Pokaż mu swoje emocje, nie bój się przy tym wyrazić ekscytacji, niedowierzania, nie bój się przeklnąć, kiedy sytuacja na to pozwala. 


Usadzenie ludzi przy stole to nie tylko problem w planowaniu wesela – jest to równie ważne podczas spotkania z klientem. Naucz się nie popełniać podstawowych błędów, podczas zasiadania z klientem przy jednym stole, a kiedy już do niego zasiądziecie, używaj właściwych słów, budujących pozytywny obraz Ciebie, Twojej firmy i Twojego produktu. 

Co zrobić aby nie kłócić się z klientem? Jakich cech szuka on u sprzedawcy? Jak zażegnać kryzysy na linii sprzedawca – klient? Te pytania nie będą Ci już spędzały snu z powiek. Wyjaśnię Ci też dlaczego warto dopasować się do terminu spotkania proponowanego przez klienta, dlaczego warto być elastycznym przy proponowaniu oferty, jak patrzeć na klienta aby wzbudzić zaufanie oraz gdzie i kiedy szukać nowych klientów z Twojej branży. 


Nie zaczynaj rozmowy sprzedażowej nie mając zielonego pojęcia o tym, z kim rozmawiasz. Ponadto spisz cele swoich rozmów z klientami, ponieważ bez nich, nie będziesz miał jasnego obrazu tego, co chcesz osiągnąć. 

Na koniec wyjaśnię Ci dlaczego Twoje pozytywne nastawienie do tego, co robisz jest takie ważne. Jaki ma ono wpływ na to, czy klient Cię zapamięta? Jak kontynuować relację z klientem po zakupie? 


To wszystko i wiele więcej znajdziesz w moim materiale. Nie czekaj, aż Twoje życie samo się zmieni. Wykonaj pierwszy krok w stronę lepszej sprzedaży i lepszej przyszłości. Podziękujesz sobie wielokrotnie za to, co dla siebie zrobiłeś ucząc się z moich materiałów! 

Spis treści

Czas trwania: 03:42:54Rozwiń wszystkie tematy
down13 Fundamentalnych Zasad Skutecznych Rozmów Handlowych
35 wykłady
  • Wstęp|01:19
  • Co to jest rozmowa handlowa?05:28
  • Dlaczego prowadzisz rozmowy handlowe?17:00
  • Pierwsze wrażenie - mocny uścisk dłoni06:02
  • Pierwsze wrażenie - efekt aureoli i efekt diabelski05:04
  • Pierwsze wrażenie - uśmiech 08:52
  • Pierwsze wrażenie - higiena osobista i rekwizyty 14:01
  • Zamiast mówić "ja, moje", zacznij mówić "Pan, Pani, Pański, Twój"07:38
  • Miłe gesty13:19
  • Buduj raport z klientem - gestykulacja 04:18
  • Buduj raport z klientem - tempo wypowiedzi05:32
  • Buduj raport z klientem - język dopasowany do klienta 05:22
  • Buduj raport z klientem - pozycja przy stole 04:54
  • Buduj raport z klientem - znajdź podobieństwa 08:05
  • Buduj raport z klientem - kontakt wzrokowy03:10
  • Buduj raport z klientem - humor 02:29
  • Wykazuj zainteresowanie - zadawaj pytania otwarte02:24
  • Wykazuj zainteresowanie - parafraza 01:23
  • Wykazuj zainteresowanie - odzwierciedlanie03:39
  • Wykazuj zainteresowanie - przytakiwanie 02:17
  • Wykazuj zainteresowanie - aktywne słuchanie04:05
  • Zadawaj pytania - rodzaje zadawanych pytań04:41
  • Zadawaj pytania - najważniejsze pytania04:45
  • Mów pozytywnie - sięgaj po słowa klucze 08:27
  • Mów pozytywni - bądź sympatyczny i kompetentny 05:02
  • Pozytywna gestykulacja04:11
  • Nie kłóć się z klientem 06:42
  • Nie kłóć się z klientem - kryzysy w social media 05:27
  • Dopasuj się do klienta13:58
  • Przygotuj się do rozmowy - stwórz avatar klienta 13:54
  • Przygotuj się do rozmowy - wiedza o kliencie 04:34
  • Przygotuj się do rozmowy - jaki jest cel Twojej rozmowy?04:31
  • Przygotuj się do rozmowy - wiedza o sobie samym04:45
  • Myśl pozytywnie09:08
  • Nigdy nie zapomnij o kliencie i nie pozwól, by on zapomniał o Tobie06:28

O autorze

avatar
SMC 24 Karol FrońCoach Sprzedaży i Biznesu

Publikacje: 1

Ocena autora: Brak

O mnie
Z wykształcenia nauczyciel, autor 5 książek o sprzedaży i przywództwie, wykładowca akademicki, certyfikowany coach Erickson Institute of Coaching, w trakcie studiów psychologii w b...Czytaj więcej
199
00

60 % taniej

497.00 zł

To najniższa cena z ostatnich 30 dni!