To szkolenie przygotowuje do wykonywania zadań Przedstawiciela handlowego. Program obejmuje sposoby dotarcia do klienta, prowadzenie skutecznej rozmowy, komunikację pozytywną i styl nieoceniający. Uczy rozpoznawania motywów klienta, rozwijania pozytywnego nastawienia oraz nawyków skutecznego szefa sprzedaży. Zawiera też elementy coachingu jako praktyczne wsparcie pracy handlowca. Uczysz się indywidualnie, z naborem ciągłym, a po zakupie otrzymujesz materiał PDF.

Zakres tematyczny i cel szkolenia

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności przygotowujących do wykonywania zadań Przedstawiciela handlowego. Treści koncentrują się na kluczowych obszarach codziennej pracy: od sposobów dotarcia do klientów, przez prowadzenie rozmów, po finalizację sprzedaży. Ważnym elementem jest komunikacja pozytywna w nieoceniającym stylu, która wspiera jakość kontaktu. Program rozwija też pozytywne nastawienie oraz nawyki skutecznego szefa sprzedaży. Szkolenie uzupełnione jest o coaching jako użyteczne narzędzie w pracy handlowca, a instrukcja egzaminacyjna znajduje się w materiałach dodatkowych.

Docieranie do klienta i rozmowa

W części poświęconej pozyskiwaniu klientów omawiane są praktyczne sposoby dotarcia do odbiorców. Uporządkowane wskazówki pomagają zaplanować pierwszy kontakt, tak by przejść do rozmowy bezpośredniej w sposób naturalny i jasny dla klienta. Szkolenie pokazuje, jak prowadzić rozmowę, by pozostała celowa i ukierunkowana na potrzeby. Dowiesz się, jak utrzymać logiczny przebieg wymiany zdań, konsekwentnie kierować ją ku kolejnym etapom i odpowiednio kończyć. Dzięki temu łatwiej połączysz prezentację oferty z oczekiwaniami rozmówcy.

Komunikacja pozytywna i styl nieoceniający

Komunikacja pozytywna stanowi fundament dobrej współpracy. Zastosowanie nieoceniającego stylu zmniejsza napięcie i ułatwia wzajemne zrozumienie. W szkoleniu omawiane jest, jak budować przekaz, który koncentruje się na faktach, potrzebach i rozwiązaniach, zamiast na ocenach. Taki sposób mówienia sprzyja partnerskiej atmosferze, podnosi jakość dialogu i ułatwia przechodzenie przez etapy rozmowy sprzedażowej. Poznasz podejście, które pomaga klientowi czuć się wysłuchanym, a Tobie pozwala klarownie przedstawić propozycję, unikając zbędnych barier komunikacyjnych.

Postawa, nawyki i motywy klienta

Odpowiednie nastawienie wspiera konsekwencję i skuteczność. Program pokazuje, jak rozwijać pozytywne nastawienie oraz przyswajać nawyki skutecznego szefa sprzedaży, które porządkują codzienną pracę. Istotną częścią jest rozpoznawanie motywów klienta: co jest dla niego ważne i co wpływa na decyzję. Dzięki temu łatwiej dopasować tok rozmowy i podkreślić elementy oferty, które mają największe znaczenie. Uporządkowanie postawy i nawyków w połączeniu z rozumieniem motywacji klienta tworzy spójny model działania, zwiększający szansę na finalizację.

Zamykanie sprzedaży i elementy coachingu

Kończenie rozmowy oraz domykanie sprzedaży to momenty, w których potrzebna jest jasność i spójność działania. Szkolenie przedstawia skuteczne techniki zamykania i kończenia sprzedaży, tak by naturalnie przejść od rozmowy do decyzji. Uzupełniają je elementy coachingu jako narzędzia handlowca – pomagają świadomie wykorzystywać własne mocne strony i lepiej organizować pracę. Dzięki połączeniu tych obszarów łatwiej utrzymać kierunek rozmowy i doprowadzić ją do oczekiwanego finału, przy zachowaniu partnerskiego tonu i szacunku dla decyzji klienta.