Logo
Zostań autorem

Koszyk jest pusty

0

Kategorie

  • Chcesz się dzielić wiedzą?

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj

Proces sprzedaży w sklepie

Zostań mistrzem sprzedaży B2C. Poznaj techniki i narzędzia, które przygotują Cię do obsługi najbardziej wymagających klientów! Krok po kroku.

Stworzony przez Dominika Maciejak

Ostatnia aktualizacja: 16/02/2024

Darmowe lekcje

Zobacz darmowe fragmenty tego szkolenia przed zakupem.

Trailer
Prezentacja produktowa
|09:06
Trailer
Prezentacja produktowa
499
00
Ikona kalendarza30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
Ikona zegaraRozpocznij teraz za darmo, zapłać do 30 dni
Flaga PolskiPolska obsługa i faktura

Szkolenie obejmuje

  • Bezterminowy dostęp
  • 45 wykładów
  • 4 godz. 18 min. materiałów wideo
  • Regularne aktualizacje
  • Certyfikat ukończenia
  • Wsparcie autora na każdym etapie
  • Dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej

Masz pytania dotyczące tego szkolenia ?

questionZadaj pytanie autorowi

Czego się nauczysz?

  • Nauczysz się efektywnie sprzedawać produkty i usługi
  • Zyskasz umiejętność budowania angażującej narracji sprzedażowej
  • Zadbasz o pozytywny wizerunek marki, którą reprezentujesz
  • Nauczysz się obsługiwać różnych klientów

Opis kursu

Przez jaki proces przejdziesz? Jak wygląda mapa tego kursu?


Na początku dowiesz się co warto zrobić, zanim wejdziesz na salę sprzedaży. Właściwe przygotowanie to podstawa, dlatego poświęcimy temu miejsce.


Następnie zajmiemy się procesem sprzedaży krok po kroku:

  • Dowiesz się, jak ważne jest pierwsze wrażenie, wizerunek sprzedawcy i miejsca zakupów. Nauczysz się jak zjednać sobie klienta.
  • Rozłożymy na części pierwsze rozpoczęcie rozmowy, żeby nie spłoszyć klienta i zachęcić go do zakupów.
  • Duża część tego kursu jest poświęcona analizie potrzeb. Dokonamy przeglądu technik komunikacyjnych, angażujących klientów i pomagających odkryć ich pragnienia.
  • Skupimy się również na szlifowaniu aktywnej prezentacji twojego produktu/usługi. Porozmawiamy o strukturze prezentacji i zwiększaniu siły argumentacji. Poznasz też parędziesiąt różnych technik sprzedaży, które staną się Twoją tajną bronią.
  • Podczas tego kursu nie zapomnimy o sprzedaży dodatkowej, która jest skutecznym sposobem na budowanie lojalności.
  • Nauczysz się też pracować z obiekcjami klienta, aby dokonać skutecznej finalizacji procesu sprzedaży.
  • Skupimy się też na budowaniu lojalności na zakończenie wizyty.


Cały kurs jest nastawiony na budowanie Twojej indywidualnej strategii sprzedaży bez względu na branżę, w której działasz.

Znajdziesz w nim wartościowe narzędzia, które wyniosą Twoją sprzedaż na wyższy poziom!


Ponadto, dzięki zapoznaniu się z tym materiałem:

  • Poznasz 4 typy klientów, których możesz spotkać na swojej drodze.
  • Ugruntujesz zasady obsługi telefonicznej i e-mailowej.
  • Zaplanujesz działania na najbardziej handlowy okres roku.
  • Zbudujesz postawę pro-kliencką.
  • Zaczniesz bardziej świadomie zarządzać własną energią w pracy.
  • Nastawisz się na realizację wyznaczonych celów sprzedażowych.


Kurs składa się z 4 modułów z lekcjami wideo o łącznym czasie ok. 3h. Znajdziesz w nim materiały dodatkowe PDF.


Pobierz i wydrukuj Zeszyt ćwiczeń. Wypełniaj go trakcie przerabiania materiałów wideo.


Po zapoznaniu się z wszystkimi materiałami, otrzymasz imienny certyfikat ukończenia tego kursu.


Zobacz demo i wejdź na pokład już dziś!

Spis treści

Czas trwania: 04:18:19Rozwiń wszystkie tematy
downWprowadzenie
8 wykłady
  • Wstęp06:02
  • Omówienie kursu02:20
  • Jak przerabiać ten kurs?04:07
  • Zadanie domowe01:15
  • Zadanie dla ambitnych00:40
  • Lista sugestywnych wyrażeńZałącznik .pdf
  • Zeszyt ćwiczeńZałącznik .pdf
  • Świąteczne inspiracje Inquiry ResearchZałącznik .pdf
downZanim wejdziesz na salę sprzedaży
16 wykłady
downProces sprzedaży krok po kroku
17 wykłady
downRóżni klienci, różne potrzeby
4 wykłady

O autorze

avatar
Dominika MaciejakTrenerka obsługi klienta, sprzedaży i zarządzania

Publikacje: 4

Ocena autora: Brak

O mniePomogę Ci zwiększyć sprzedaż w sklepie stacjonarnym, internetowym i omnichannel.
499
00