Ten kurs to krótkie wprowadzenie do modelowania procesów i notacji BPMN. Krok po kroku zbudujesz pierwsze diagramy: od podstaw procesu po przedstawienie interakcji między uczestnikami. Program obejmuje wstęp, trzy części poświęcone modelowaniu procesów biznesowych oraz moduł o choreografii, konwersacji i współpracy. Pracujesz także w narzędziu Enterprise Architect, aby przełożyć teorię na praktyczny zapis.

Podstawy modelowania procesów

Zaczynasz od wyjaśnienia, czym jest proces biznesowy i dlaczego warto go opisywać. Uporządkujesz pojęcia związane z przebiegiem pracy: zadania, uczestnicy oraz następstwo kroków w czasie. Nauczysz się wskazywać początek i zakończenie procesu, jego cel oraz granice. Poznasz podejście krok po kroku: od krótkiej narracji po szkic, który przekształcisz w formalny diagram. Zwrócisz uwagę na poziom szczegółowości, by zapis był zrozumiały dla odbiorców. Dzięki temu zbudujesz podstawę do dalszej pracy z notacją BPMN i świadomie przejdziesz do tworzenia pierwszych modeli.

Procesy biznesowe w BPMN

W trzech częściach poświęconych procesom biznesowym przejdziesz przez pełny opis typowego przebiegu: od uruchomienia procesu, przez kolejne czynności, aż do zakończenia. Nauczysz się przedstawiać role i ich odpowiedzialności, tak aby było jasne, kto wykonuje dany krok. Poznasz sposoby pokazywania wymiany informacji oraz zależności między krokami. Zobaczysz, jak radzić sobie z wariantami przebiegu i sytuacjami alternatywnymi, przy zachowaniu czytelności. Każdy etap prowadzi do coraz pełniejszego i bardziej spójnego diagramu, gotowego do omówienia w zespole.

Choreografia, konwersacja i współpraca

Osobny moduł wyjaśnia perspektywy interakcji między uczestnikami. Choreografia skupia się na sekwencji wymian między stronami, konwersacja porządkuje tematy komunikacji, a współpraca pokazuje, jak procesy łączą się między podmiotami. Nauczysz się rozróżniać, kiedy przydatna jest każda z tych perspektyw i co wnosi do obrazu całości. Dzięki temu oprócz wewnętrznego przebiegu kroków potrafisz też pokazać, jak organizacje lub komórki współdziałają, aby osiągnąć rezultat biznesowy widoczny na jednym, spójnym modelu.

Praca w Enterprise Architect

W trakcie kursu wykorzystasz Enterprise Architect do tworzenia przejrzystych diagramów BPMN. Zobaczysz, jak rozpocząć model, dodawać elementy i łączyć je w logiczny przepływ. Dowiesz się, jak porządkować widoki, nazywać elementy w spójny sposób oraz przygotować model do prezentacji interesariuszom. Dzięki pracy w narzędziu szybciej uchwycisz różnicę między koncepcją a jej graficznym zapisem, a gotowe diagramy staną się punktem wyjścia do rozmowy o usprawnieniach procesów.

Podsumowanie i dalsze kroki

Zakończenie porządkuje zdobytą wiedzę i wskazuje, jak utrwalać umiejętności w praktyce. Otrzymujesz klarowną mapę pojęć oraz przegląd perspektyw, z których możesz patrzeć na proces: przebieg wewnętrzny, interakcje i komunikację. Wiesz, od czego zacząć kolejne modele i jak prowadzić rozmowę z zespołem, aby doprecyzować zakres oraz wynik procesu. To solidna baza, by samodzielnie modelować coraz bardziej złożone scenariusze, pozostając przy czytelnym i zrozumiałym zapisie w BPMN.