Unikasz trudnych rozmów, bo boisz się konfrontacji? Stres przed rozmową z pracownikiem nie pozwala Ci spać, zamiast rozmawiać i rozwijać pracowników, wykonujesz za nich zadania, a problemy zamiast znikać – narastają? Zapomnij o teorii, pora na praktykę. Ten kurs nauczy Cię prowadzić trudne rozmowy swobodnie, skutecznie i bez stresu, a każdą z nich zamknąć w 15 minut!

Unikanie trudnych rozmów nie sprawia, że problemy znikają. Wręcz przeciwnie – brak prawidłowej komunikacji wpływa na atmosferę oraz wyniki całego zespołu. Zamiast przynosić pracę do domu i stresować się nierozwiązanymi konfliktami, dowiedz się, jak skutecznie je rozwiązywać. 

Wiedząc, jak rozmawiać na każdy, nawet najtrudniejszy temat, odzyskasz spokój, wzmocnisz swój autorytet i zbudujesz silniejsze relacje zawodowe.

Co zyskasz dzięki wiedzy zdobytej w ramach kursu:

przestaniesz bać się trudnych rozmów – zamiast tego w każdej z nich zaczniesz dostrzegać szansę na rozwój,

odzyskasz swój cenny czas – przeprowadzisz każdą trudną rozmowę w 15 minut, a resztę czasu poświęcisz na spotkania z klientami i rozwój swojego biznesu

poczujesz spokój, odpoczniesz po pracy i weekend, wiedząc, jak szybciej i skuteczniej rozwiązywać problemy z komunikacją w firmie,

poznasz kluczowe aspekty prawa pracy, które pomogą Ci działać profesjonalnie, bez stresu o prawne konsekwencje

otrzymasz szereg praktycznych narzędzi, wskazówek i gotowych rozwiązań, które wykorzystasz niemal od pierwszej lekcji a Twoi pracownicy zobaczą w Tobie skutecznego i sprawczego lidera/liderkę.

To nie jest kolejny teoretyczny kurs. To praktyczny program, który wyposaży Cię w konkretne narzędzia, gotowe do użycia od zaraz. Zdobędziesz umiejętności, które pozwolą Ci prowadzić trudne rozmowy profesjonalnie i skutecznie. 

W ramach kursu czekają na Ciebie 4 moduły:

Moduł 1: Samoświadomość

Dowiesz się, w jaki sposób wpływasz na innych ludzi i jak zachowanie innych osób wpływa na Ciebie. Dowiesz się także co zwiększa, a co osłabia efektywność pracowników i wreszcie zaczniesz stosować skuteczne metody motywowania pracowników do zmiany.

Moduł 2: Słuchanie

Dowiesz się, jak słuchać i na co zwracać uwagę, aby jak najszybciej dotrzeć do sedna rozmowy. Zyskasz wiedzę, dzięki której w kilku prostych krokach nauczysz się rozszyfrowywać komunikaty od zespołu, co bezpośrednio wpłynie na reakcje pracowników.

Moduł 3: Struktura

Poznasz 7 kluczowych kroków – od przygotowania do zakończenia różnych typów rozmów. Wiedza o tym, jak utrzymać odpowiednią strukturę spotkania, pozwoli Ci skoncentrować się na najważniejszych aspektach rozmowy i doprowadzić ją do założonego celu – za każdym razem! W tym module uzupełnisz wiedzę z zakresu prawa pracy i dowiesz się, jak przygotować się do rozmowy, aby zachować profesjonalizm, bez względu na temat i skale trudności.

Moduł 4: Spotkanie

Otrzymasz dostęp do praktycznych narzędzi, ćwiczeń i gotowych przykładów oraz wskazówek, które pozwolą Ci wykorzystać zdobytą wiedzę w praktyce. Zatrzymasz niepożądane zachowania pracowników, a wzmocnisz te, które służą realizacji celów biznesowych.

Nie pozwól, by strach przed trudnymi rozmowami ograniczał Twój rozwój i sukces zespołu, którym zarządzasz. Ten kurs to inwestycja w komfort i umiejętności, dzięki którym zyskasz więcej niż moc skutecznej komunikacji z zespołem. Przede wszystkim na nowo poczujesz spokój w działaniu i pewność siebie, które przełożą się na jakość Twojej pracy, życia zawodowego i prywatnego.