Logo
Zostań autorem

Koszyk jest pusty

0

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj

Windykacja - walka o wszystko

Kurs przeznaczony zarówno dla początkujących i tych bardziej doświadczonych windykatorów telefonicznych, pokazuje aspekty pracy na tym stanowisku pracy.

Stworzony przez Paulina Dębska

Ostatnia aktualizacja: 21/02/2022
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration -:-
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time 0:00
 
1x
  • Chapters
  • descriptions off, selected
  • subtitles off, selected

    Darmowe lekcje

    Zobacz darmowe fragmenty tego szkolenia przed zakupem.

    Trailer
    "Windykacja - walka o wszystko"
    |01:15
    Trailer
    "Windykacja - walka o wszystko"
    119
    00

    52 % taniej

    250.00 zł

    To najniższa cena z ostatnich 30 dni!

    Ikona kalendarza30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
    Ikona zegaraRozpocznij teraz za darmo, zapłać do 30 dni
    Flaga PolskiPolska obsługa i faktura

    Szkolenie obejmuje

    • Bezterminowy dostęp
    • 21 wykładów
    • 47 zadań testowych i ćwiczeń
    • 1 godz. 15 min. materiałów wideo
    • Regularne aktualizacje
    • Certyfikat ukończenia
    • Wsparcie autora na każdym etapie
    • Dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej

    Masz pytania dotyczące tego szkolenia ?

    questionZadaj pytanie autorowi

    Czego się nauczysz?

    • Jak powinna wyglądać prawidłowo przeprowadzona rozmowa telefoniczna z dłużnikiem
    • Pozna metody negocjacji uzupełnione o konkretne przykłady i nauczy się skutecznie z nich korzystać
    • Pozna rodzaje sankcji oraz nauczy się skutecznie je wykorzystywać w praktyce - poparte przykładami
    • Pozna najczęstsze wymówki dłużników i na przykładach nauczy się sobie z nimi radzić
    • Uchroni się przed najczęstszymi błędami popełnianymi przez windykatorów
    • Zrozumie zjawisko " trudnego klienta" w windykacji
    • Pozna tajniki najbardziej skutecznych windykatorów

    Wymagania

    Podstawowa znajomość obsługi komputera

    Opis kursu

    Kurs przeznaczony zarówno dla początkujących i tych bardziej doświadczonych windykatorów telefonicznych. W skład kursu wchodzi:

    1. Przekrój przez wszystkie elementy telefonicznej rozmowy windykacyjnej.
    2. Poprawne negocjacje wraz z przykładami.
    3. Stosowanie odpowiednich sankcji przez windykatora telefonicznego wraz z przykładami.
    4. Najczęstsze wymówki dłużników wraz z przykładami.
    5. Reakcje windykatora telefonicznego na wymówki dłużnika wraz z przykładami.
    6. Stosowanie przez windykatora telefonicznego sankcji wraz z ich obrazowaniem oraz przykładami.
    7. Właściwe podsumowanie ustaleń telefonicznej rozmowy windykacyjnej wraz z przykładami.
    8. Omówienie tematu "Trudnego klienta" wraz z przykładami.
    9. "Cienie windykacji telefonicznej" - najczęstsze błędy windykatora telefonicznego wraz z przykładami.
    10. "Blaski windykacji telefonicznej" - tajniki najlepszych windykatorów telefonicznych.

    Celem kursu jest usystematyzowanie wiedzy doświadczonych windykatorów, jak również pokazanie początkującym - lub zastanawiających się nad podjęciem pracy w windykacji - że "nie taki diabeł straszny jak go malują".

    Spis treści

    Czas trwania: 01:15:01Rozwiń wszystkie tematy
    downKurs windykacji telefonicznej
    1 wykłady
    • "Windykacja - walka o wszystko"|01:15
    downPrzekrój rozmowy windykacyjnej
    2 wykłady
    downWstęp do świata negocjacji
    2 wykłady
    downCialdini z przykładami
    2 wykłady
    downWymówki "oczami dłużnika"
    3 wykłady
    downWymówki "oczami windykatora"
    2 wykłady
    downSankcje
    1 wykłady
    down"Reasumując..."
    2 wykłady
    down"Dłużnik - Nerwus"
    2 wykłady
    down"Wilcze doły"
    2 wykłady

    O autorze

    avatar
    Paulina DębskaWindykator telefoniczny

    Publikacje: 1

    Ocena autora: Brak

    O mnie
    Jestem zorientowana na osiągnięcie celów oraz dążę do znalezienia rozwiązań pojawiających się problemów, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę w celu przyciągnięcia nowych i utrz...Czytaj więcej
    119
    00

    52 % taniej

    250.00 zł

    To najniższa cena z ostatnich 30 dni!

    Zapisz się do newslettera

    Odbierz 20% rabatu na pierwsze zakupy w eduj.pl, bądź na bieżąco z nowościami i promocjami oraz zgarniaj dedykowane zniżki przygotowane specjalnie dla Ciebie!

    Odbierz 20% rabatu na pierwsze zakupy w eduj.pl!

    Zapisując się do newslettera akceptujesz naszą Politykę Prywatności. W każdej chwilii możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości. Nie martw się nie wysyłamy spamu!