Sprzedaż emocji – jak zrozumieć klienta i sprzedawać skuteczniej

Czy klient musi Cię lubić, aby coś od Ciebie kupił? A może ważniejsze jest, by czuł się zrozumiany? To szkolenie odpowiada na najczęstsze pytania i wątpliwości sprzedawców oraz pomaga spojrzeć na sprzedaż z zupełnie nowej perspektywy – opartej na emocjach i relacjach, a nie tylko na argumentach i cenie.

W trakcie kursu dowiesz się:

• Jakie emocje uruchamiają decyzję zakupową i jak je rozpoznać,
• Jak odpowiadać na trudne pytania, takie jak „To za drogo” – bez nerwów i bez zniżek,
• Co czuje klient, kiedy przestaje kupować – i jak nie dopuścić do utraty lojalności,
• Kiedy lepiej nie sprzedawać – jak rozpoznać toksycznego klienta i nie tracić energii,
• Jak przestać przekonywać, a zacząć rozumieć – czyli nowoczesne podejście do budowania zaufania,
• Co zrobić, gdy klient milczy – praktyczne techniki, które pomagają przełamać ciszę i odzyskać kontakt.

Szkolenie to jest idealne dla sprzedawców, handlowców, właścicieli firm oraz wszystkich, którzy pracują z klientem i chcą poprawić swoje wyniki sprzedażowe bez nachalnych technik. Nauczysz się sprzedawać mądrzej, skuteczniej i z większą pewnością siebie.

Zdobądź przewagę – zrozum klienta lepiej niż konkurencja.